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Référendum de grève chez Amazon Pologne - résumé
Pologne

Référendum de grève chez Amazon Pologne - résumé

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Inicjatywa Pracownicza

Le syndicat Inicjatywa Pracownicza (IP, Initiative des Travailleurs), qui compte plus de 1000  adhérent.es parmi les employé.es d’ Amazon en Pologne, a engagé un mouvement social en juillet 2022. Le syndicat a demandé une augmentation de salaire de 6 zlotys par heure de travail. Une précédente pétition signée par 2 777 personnes n'a pas abouti aux augmentations escomptées. La veille des négociations, en août, Amazon a augmenté les salaires de 1,50 zlotys. Cela a provoqué le mécontentement des travailleurs. Cependant, les négociations et la médiation de septembre avec un médiateur ont échoué.

Conformément à la loi polonaise sur le règlement des conflits du travail, Inicjatywa Pracownicza  a organisé un référendum de grève. Pour être valable, ce référendum doit être organisé au niveau de l'ensemble de l'entreprise. D'octobre à décembre 2022, des délégués syndicaux ont recueilli des votes spontanés dans six entrepôts d'Amazon. Des milliers de personnes ont voté. Cependant, au début de l'année 2023, Amazon a restreint l'accès à d'autres entrepôts en interdisant le référendum dans les cantines. Les représentants syndicaux (qui étaient des travailleurs d'Amazon employés sur différents sites) n'ont pas été autorisés à pénétrer sur les lieux de travail. Inicjatywa Pracownicza a estimé qu'il s'agissait d'une obstruction illégale à un conflit du travail et a organisé des manifestations devant les entrepôts. Les membres ont déposé des avis auprès du bureau du procureur pour suspicion de délit. En avril 2023, le bureau du procureur de Świebodzin a décidé d'ouvrir une enquête. Nous présentons ici les résultats du vote et les actions entreprises par notre syndicat concernant cette période.

Pétition

Pour rappel, il existait déjà une pétition réclamant une augmentation de salaire de 15 % au début de l'année 2022. Cette demande avait été formulée par des employés de bureau d'Amazon de Gdańsk et de Varsovie (services à la clientèle et aux entreprises). Leur pétition a été soutenue par les travailleurs des entrepôts. La pétition a été adressée à Marian Sepesi, directeur des opérations régionales d'Amazon pour l'Europe centrale et orientale. Elle a été signée en ligne et sur papier par 2 777 personnes, dont près de 200 employés de bureau du centre de développement technologique d'Amazon à Gdańsk et à Varsovie. Inicjatywa Pracownicza l'a soumise au bureau des ressources humaines d'Amazon le 21 mars 2022.

Amazon n'ayant pas répondu à la pétition , les syndicalistes des entrepôts de Poznań, Wrocław, Sosnowiec et Gliwice ont exigé en juin 2022 une réponse et une augmentation de salaire tous les jours, pendant une semaine, en adressant 20 lettres au total. Tout ce qu'ils ont reçu, c'est l'information selon laquelle Amazon révise les salaires chaque année au cours des deuxième et troisième trimestres de l'année. Un an plus tôt, les résultats de cette révision ont été communiqués le 10 juin et les nouveaux taux sont entrés en vigueur le 1er juillet. Entre-temps, au début du mois de juillet 2022, Amazon a informé les employés que la révision des salaires de cette année avait été gelée. La prolongation de la révision des salaires à un moment où l'inflation montait en flèche en Pologne, qui plus est, après qu'Amazon ai réalisé des bénéfices astronomiques lors du boom du commerce électronique qui a suivi la pandémie, a provoqué un mécontentement supplémentaire parmi les travailleurs. C'est pourquoi Inicjatywa Pracownicza a envoyé une lettre officielle le 13 juillet 2022, engageant un conflit du travail avec une seule revendication : une augmentation des salaires des travailleurs de 6 zlotys pour chaque heure de travail (soit environ 1 000 zlotys par mois pour l'ouvrier d'entrepôt le moins qualifié).

Négociations et médiation

La revendication n'ayant pas été satisfaite, le syndicat engageait un conflit avec l’employeur le 27 juillet. Les premières négociations ont été fixées au 4 août. Et coïncidence, la veille, le 3 août, Amazon a annoncé une augmentation de salaire ! Les salaires ne devaient augmenter que de 1,50 zlotys par heure de travail, et ce jusqu'en octobre. L'indignation des travailleurs sur le terrain était évidente. Cependant, les négociations ont eu lieu officiellement. Au cours des pourparlers, le syndicat a exigé que les salaires soient ajustés en fonction de l'inflation, tandis qu'Amazon a maintenu que les salaires - selon les analyses de marché - étaient compétitifs. Un protocole de divergence a été signé.

L'étape suivante du conflit a été la médiation. Celles-ci, impliquant un médiateur désigné par le ministère de la famille et de la politique sociale, ont eu lieu le 7 septembre. Elles se sont également soldées par un échec. Amazon a refusé de payer les augmentations demandées par le syndicat, soulignant à nouveau qu'elle avait réalisé une étude du marché salarial. Toutefois, elle n'a pas fourni au syndicat de données détaillées. Il a été explicitement indiqué que l'employeur n'adaptait pas les salaires en fonction de l'inflation, mais qu'il procédait à des révisions salariales. Nous avons demandé que cette révision ait lieu au cours du premier trimestre de l'année, en concertation avec le syndicat. Amazon a déclaré que ce n'était pas possible. Elle ne discutera pas des salaires avec les syndicats, car "la question des augmentations fait partie du contrat de travail individuel". Elle continuera donc à prétendre, selon nous, négocier individuellement les salaires avec chacun des quelque 20 000 employés, en annexant leurs contrats, juste pour contourner la négociation collective avec les représentants des travailleurs que sont les syndicats.

Protestation et référendum

Après l'échec de la médiation, conformément à la loi sur le règlement des conflits du travail, le syndicat organise un référendum de grève. Il est mené au niveau de l'entreprise, en l'occurrence Amazon Fulfillment Poland, qui couvre 10 entrepôts dans plusieurs provinces - de Szczecin (nord de la Pologne), Łódź, Poznań, Legnica, Wrocław à Katowice (sud de la Pologne). Il s'agit donc d'une opération logistique de grande envergure et d'un défi organisationnel.

Le 25 septembre, le syndicat a organisé un rassemblement avec diffusions de tracts devant l’ entrepôt près de Poznań pour informer les travailleurs du processus de médiation et du référendum prévu. Les soutiens internationaux de la coalition Amazon Workers International, qui sont des travailleurs d'Amazon  d'Allemagne, de France et de Slovaquie, et qui étaient présents à ce moment-là, n'ont même pas été autorisés à entrer dans le parking de l'entreprise. Amazon a installé une barrière à l'entrée des locaux de l'entreprise (qui reste normalement ouverte) pour empêcher l'accès aux personnes qui ne travaillent pas dans la succursale polonaise de l'entreprise. La sécurité a contrôlé les badges d'identification des employés entrant sur le lieu de travail (ce qu'elle ne fait pas normalement), informant ainsi involontairement tout le monde de la manifestation.

Le référendum proprement dit a débuté en octobre 2022 dans l'entrepôt WRO1 d'Amazon à Bielany Wrocławskie. Dans le même temps, le syndicat a lancé une plateforme de vote en ligne.

Les délégués syndicaux sont restés à la cantine de 10 heures à minuit afin que les équipes de jour et de nuit puissent voter. Les travailleurs ont voté principalement pendant la pause de 15 minutes et la pause déjeuner d'une demi-heure.

Le référendum a été couvert par les médias et des voix de soutien se sont fait entendre. En octobre, les cercles de jeunes de Poznań et de Silésie d'Inicjatywa Pracownicza ont posé des affiches aux arrêts de bus de l'entreprise et distribué des tracts avec un code QR vers le site web du référendum sur la grève aux travailleurs qui montaient dans les bus de l'entreprise. En novembre, dans la semaine précédant le Black Friday, nous avons participé à une manifestation à Wrocław avec les travailleurs du supermarché Kaufland, pour réclamer des augmentations de salaire dans les secteurs du commerce et de l'e-commerce. Dans le cadre de la campagne mondiale "Make Amazon Pay", nous avons porté des T-shirts avec ce slogan au travail et distribué des autocollants. Nous avons rappelé aux gens que ce n'est qu'ensemble, au-delà des frontières, en agissant avec les travailleurs d'autres pays et avec le mouvement social, que nous pouvons obliger Amazon à payer des salaires plus décents, à supporter les coûts environnementaux de son modèle d'entreprise et à payer des impôts équitables.

En novembre, le référendum a eu lieu dans les cantines et la zone fumeurs de l'entrepôt Amazon KTW1 (Sosnowiec) et s'est poursuivi à WRO1 (Wrocław) et POZ1 (Poznań). Les 6 et 7 décembre 2022, les votes ont été recueillis dans l'entrepôt WRO2 (Bielany Wrocławskie) dans les équipes de jour et de nuit, les 7 et 8 décembre 2022 dans l'entrepôt KTW3 (Gliwice) dans les équipes de jour et de nuit, et le 14 décembre 2022 dans l'entrepôt KTW4 (Sosnowiec). Ainsi, les représentants syndicaux étaient présents avec des urnes dans 6 entrepôts d'Amazon en Pologne. Ils ont recueilli des milliers de votes de travailleurs mécontents de leurs bas salaires.

Amazon restreint le droit de grève

À notre avis, Amazon a dû craindre que suffisamment de personnes votent pour que le référendum soit considéré comme valide. Selon la loi restrictive sur la grève, 50 % des travailleurs doivent participer. Fin décembre, nous avons reçu la première lettre dans laquelle Amazon prétendait que le référendum était prolongé. Nous avons répondu que la décision de mettre fin au vote ne relevait pas de la compétence de l'employeur.

Le 20 janvier 2023, la délégation syndicale n'a pas été autorisée à pénétrer dans la zone d'entreposage de l'entrepôt LCJ3/4 à Łódź. Les travailleurs n'ont été autorisés à voter que dans la zone fumeurs à l'extérieur de l'entrepôt, ce qui a considérablement réduit le taux de participation. Devant l'entrepôt, Inicjatywa Pracownicza a organisé une manifestation : les syndicalistes ont brandi une banderole portant le slogan "Amazon viole le droit de grève", ont crié des slogans et se sont adressés aux travailleurs et aux médias. Des députés étaient présents sur les lieux et ont appelé la police lorsqu'Amazon n'a pas autorisé les représentants syndicaux à pénétrer dans l'entrepôt. La police a établi une note officielle, qui a ensuite été transmise au bureau du procureur. Des manifestations similaires ont eu lieu en février et en mars devant Amazon POZ2 à Świebodzin et à Kołbaskowo, près de Szczecin. En signe de soutien, le 2 février 2023, le groupe "Posters Against Violence" a collé trois affiches grand format dans le centre de la ville

Le 9 février, une conférence de presse s'est tenue devant le bureau du procureur national à Varsovie, sous le slogan "L'impunité des grandes entreprises comme Amazon doit cesser", et des députés de gauche ont déposé un avis d'infraction pénale possible auprès du bureau du procureur. Quelques jours plus tard, quatre représentants d'Inicjatywa Pracownicza  ont reçu des courriers disciplinaires les accusant d'avoir brandi une banderole portant le slogan "Ne vous serrez pas la ceinture, serrez le poing", ce qui constituerait une "incitation à l'agression", et de s'être trouvés sur le lieu de travail sans l'autorisation de l'employeur, menant "une action de protestation illégale au cours de laquelle la sortie a été bloquée", ce qui mettrait "en danger la vie et la santé des employés". Le syndicat répond que ces allégations sont absurdes, bien que l'échange de lettres se poursuive à ce jour. Pas plus tard que fin avril, un membre du syndicat de Wałbrzych a reçu une lettre à ce sujet.

Résultats et conclusions

Le référendum de grève a été suivi par 4978 employés et travailleurs d'Amazon Fulfillment Poland, dont plus de 95% ont voté en faveur de la grève. Après vérification des votes valides, il apparaît que le plus grand nombre (proportionnellement au nombre d'employés) d'employés a voté dans l'entrepôt WRO1, suivi de KTW1 et POZ1 (le taux de participation y était d'environ 40 %). Toutefois, en vertu de la législation polonaise, le nombre de votes exprimés dans les différents entrepôts n'a pas d'importance. Ce qui compte, c'est le nombre total de salariés de l'entreprise. En résumé, environ 25 % de la main-d'œuvre totale a voté (sans compter les travailleurs intérimaires).

Que révèlent ces résultats ? Tout d'abord, cinq fois plus de travailleurs que les travailleurs syndiqués par Inicjatywa Pracownicza (IP) ont participé au référendum. C'est une bonne indication du soutien aux revendications et de la portée de notre organisation. Cela illustre aussi, bien sûr, l'ampleur du mécontentement à l'égard des salaires dans les entrepôts polonais. Il convient de mentionner que pendant le référendum lui-même, des dizaines de personnes, que nous avons pu atteindre par le biais du vote, ont rejoint le syndicat. Notre syndicat n'a jamais été aussi important qu'aujourd'hui

Deuxièmement, on peut clairement constater que dans les entrepôts où le syndicat n'a pas pu être présent dans les cantines en raison des restrictions d'accès imposées par Amazon, le taux de participation a été nettement plus faible. Le manque d'accès aux cinq entrepôts signifie que les restrictions imposées par Amazon ont faussé les résultats du vote. Nous estimons qu'il s'agit d'une action illégale - c'est pourquoi les avis au bureau du procureur public ont été déposés.

Enfin, les résultats montrent clairement que le droit de grève en Pologne est très limité. Parmi les pays où les entrepôts d'Amazon sont présents, la Pologne est le seul pays de l'UE où l'organisation d'un référendum est une condition préalable à une grève, qui n'est en outre valable qu'après un taux de participation élevé (50 % des employés). Cela est particulièrement difficile dans une situation où les entreprises couvrent de nombreux lieux de travail. Dans d'autres pays de l'UE où Amazon est présent, il n'est pas nécessaire d'organiser un référendum. Le syndicat peut ou non organiser un scrutin uniquement parmi ses propres membres. Il est possible de faire grève même avec quelques centaines de personnes, comme cela s'est produit cette année au Royaume-Uni ou en Espagne.

Près de 5 000 personnes ont voté en faveur d'une grève en Pologne ! Imaginez la force de frappe dont nous disposerions si nous n'étions pas limités par cette législation répressive. Il serait crucial d'utiliser cette force pour des actions de protestation autres qu'une grève formelle. Notre syndicat continuera à être actif chez Amazon et à faire pression pour que la législation (la loi sur la résolution des conflits du travail) soit modifiée à cet égard.

 

Chronologie

Janvier 2022 - lancement d'une pétition en faveur d'une augmentation salariale de 15 %.
21 mars 2022 - le syndicat soumet une pétition signée par 2 777 personnes, dont près de 200 employés de bureau.
Juin 2022 - en raison de l'absence de réponse à la pétition, les délégués syndicaux d'Inicjatywa Pracownicza soumettent 20 lettres identiques chaque jour pendant une semaine aux départements des ressources humaines des entrepôts de Poznań, Wrocław, Sosnowiec et Gliwice, exigeant une augmentation de salaire.
13 juillet 2022 - Le syndicat soumet une lettre demandant une augmentation de salaire de 6 PLN par heure travaillée.
3 août 2022 - Amazon annonce une augmentation de 1,50 PLN par heure travaillée.
4 août 2022 - Les négociations se concluent par un protocole de divergence
7 septembre 2022 - Médiation avec la participation d'un médiateur conclue par un protocole de divergence
23 septembre 2022 - Manifestation à l'entrepôt POZ1, les travailleurs d'Amazon originaires d'autres pays ne sont pas autorisés à pénétrer dans les locaux de l'entreprise, ils tiennent un piquet de grève devant la barrière ferroviaire.
entre le 5 et le 19 octobre - le référendum à l'entrepôt Amazon WRO1 à Bielany Wrocławskie
entre le 24 et le 31 octobre 2022 - référendum à l'entrepôt Amazon POZ1 à Sady près de Poznań
entre le 8 et le 13 novembre 2022 - référendum à l'entrepôt Amazon KTW1 (Sosnowiec)
21 novembre 2022 - manifestation à Wroclaw contre les prix excessifs et l'exploitation
25 novembre 2022 - campagne mondiale #Makeamazonpay à l'occasion du Black Friday
29 et 30 novembre 2022 - poursuite du référendum dans WRO1, KTW1 et POZ1
6 et 7 décembre 2022 - le référendum a lieu pour la première fois dans l'entrepôt WRO2 (Bielany Wrocławskie).
 7 et 8 décembre 2022 - le référendum a lieu pour la première fois dans l'entrepôt KTW3 (Gliwice).
 14 décembre 2022 - le référendum a lieu pour la première fois à l'entrepôt KTW4 (Sosnowiec)
 19 décembre 2022 - Amazon n'accepte pas d'organiser le vote dans les locaux de l'entrepôt POZ1 pendant l'équipe de week-end et organise le référendum pour la première fois dans l'entrepôt WRO5 (Okmiany près de Legnica).

20 janvier 2023 - Une délégation syndicale n'est pas autorisée à entrer dans l'entrepôt Amazon LCJ3/4 à Lodz. Manifestation devant l'entrepôt, à l'issue de laquelle quatre syndicalistes reçoivent des lettres disciplinaires d'Amazon parce que, brandissant une banderole avec le slogan " Ne vous serrez pas la ceinture, serrez le poing ", ils auraient " incité à l'agression "
 30 janvier 2023 - Une délégation syndicale n'est pas autorisée à entrer dans l'entrepôt WRO5 à Okmany. Conférence de presse devant l'entrepôt
 9 février 2023 - conférence de presse devant le bureau du procureur national avec la participation de militants syndicaux et de députés, et notification au bureau du procureur de la possibilité de commettre un crime sous la forme d'obstruction à un conflit du travail.
 10 février 2023 - au parlement, les députés de gauche demandent à Amazon de respecter la loi, y compris de garantir le droit de grève
 24 février 2023 - une délégation syndicale n'est pas autorisée à entrer dans l'entrepôt Amazon POZ2 à Świebodzin. Notification à la police et demande au bureau du procureur pour entrave à un conflit du travail.
 3 mars 2023 - une délégation syndicale n'est pas autorisée à pénétrer dans l'entrepôt Amazon SZZ1 à Kołbaskowo près de Szczecin. La police qui intervient sur le site de l'entrepôt fait une note formelle.
 Mars 2023 - Les délégués syndicaux d'IP sont interrogés par la police sur les restrictions du droit de grève imposées par Amazon.
 17 avril 2023 - le parquet du district de Świebodzin ouvre une enquête pour un acte relevant de l'article 26(1) de la loi sur la résolution des conflits collectifs, suite à la notification d'un possible délit commis par les dirigeants d'Amazon Fulfillment Poland, consistant à ne pas permettre aux représentants de la délégation d'Inicjatywa Pracownicza d'entrer sur le site et d'empêcher ainsi le vote d'un référendum sur la tenue d'une grève.

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