Répression antisyndicale de RAPPI

Le Syndicat national des travailleurs des plateformes SINATRAP-AGREMIAR présente aux autorités nationales, aux organismes internationaux de défense des droits de l'homme et aux entités garantes de la liberté syndicale cette dénonciation publique face aux faits graves qui affectent nos affiliés, nos dirigeants et nos structures organisationnelles dans différentes régions du pays.

Dans plusieurs villes, plusieurs collègues ont été victimes de discrimination, de restrictions en matière d'incitations, de blocages et de traitements hostiles après avoir exprimé leur mécontentement ou dénoncé des irrégularités liées au fonctionnement de la plateforme Rappi. Cela constitue une violation directe du droit à la liberté syndicale, du droit à la liberté d'expression et du plein exercice de notre travail en tant qu'organisation.

Nous dénonçons en particulier la situation de notre collègue Felipe Jaramillo, vice-président du conseil d'administration de Manizales, qui s'est vu refuser des primes et des récompenses dont bénéficient les autres travailleurs. Ce comportement est survenu immédiatement après qu'il ait signalé des dysfonctionnements sur son compte, ce qui constitue une présomption de représailles professionnelles et syndicales, affectant sa stabilité économique et son leadership au sein du SINATRAP-AGREMIAR.

De même, nous dénonçons le fait que Rappi fonctionne grâce à des groupes de soutien dans lesquels les travailleurs signalent les dysfonctionnements de l'application, les incidents et les situations rencontrées au cours de la journée de travail. Ces activités sont essentielles au bon fonctionnement de l'entreprise et les responsables opérationnels sont rémunérés pour remplir cette fonction. Cependant, lorsque les travailleurs signalent des dysfonctionnements opérationnels que ces responsables ne peuvent ou ne veulent pas résoudre, ils reçoivent des réponses offensantes, sont traités de manière méprisante et font l'objet d'un comportement inapproprié de la part de personnes qui représentent fonctionnellement l'entreprise.

En tant que représentant légal et président du SINATRAP-AGREMIAR, je peux attester et témoigner directement de ce qui se passe. Face aux plaintes répétées de mes collègues, il a fallu que je sois inclus dans l'un de ces groupes pour constater personnellement le traitement réservé aux travailleurs et aux dirigeants syndicaux. J'ai pu y confirmer les attitudes hostiles, les messages intimidants et le manque de professionnalisme avec lesquels sont traités les besoins opérationnels de ceux qui travaillent dans les rues.

Il est évident que la région de l'Eje Cafetero, qui s'est caractérisée par sa fermeté et son organisation dans la lutte syndicale, est devenue un foyer particulier de répression. Le vice-président du conseil d'administration de Manizales n'est pas le seul à avoir été touché ; d'autres dirigeants et travailleurs font également l'objet d'actions discriminatoires, ce qui témoigne d'une tendance inquiétante à la mise au silence.

Face à cette situation, nous nous posons la question suivante : si les dirigeants opérationnels, qui sont rémunérés pour leurs fonctions, réagissent par des agressions lorsque des dysfonctionnements sont signalés, qui garantit une prise en charge digne des travailleurs ? Qui répond lorsque ceux qui représentent opérationnellement l'entreprise décident d'aider ou non selon leur convenance ? Où un travailleur peut-il s'adresser si le seul moyen de communication est virtuel, déficient et dépourvu d'humanité ?

C'est pourquoi nous exigeons de Rappi :

1. L'installation immédiate de bureaux physiques dans les villes du pays.
2. Des canaux réels, humains et responsables pour traiter les problèmes opérationnels.
3. La cessation totale de toute action discriminatoire ou de représailles à l'encontre des travailleurs et des dirigeants syndicaux.
4. Le respect sans restriction de la liberté syndicale et des droits constitutionnels de ceux qui assurent quotidiennement le fonctionnement de la plateforme.

 
Nous demandons aux instances nationales et internationales :

1. D'enquêter de manière rigoureuse sur ces faits.
2. De garantir la protection de nos dirigeants, en particulier ceux qui ont déjà fait l'objet de représailles.
3. De prendre des mesures de surveillance et de suivi afin d'empêcher la poursuite de ces attaques contre l'organisation.
4. De veiller au respect des garanties syndicales dans le contexte des plateformes numériques.

 
SINATRAP-AGREMIAR réaffirme son engagement en faveur de la défense de la dignité au travail, de la liberté syndicale et des droits de tous les travailleurs des plateformes en Colombie. C'est pourquoi nous demandons à toutes les organisations de se prononcer en faveur de cette lutte auprès du gouvernement colombien afin que ce type d'actes ne se reproduise plus et ne mette plus en péril notre activité syndicale.

Courrier original

Sinatrap22@outlook.co